林小芒的/这一系列动作,确实稳住了不少客户和家属。但他心里清楚,这只是暂时的/平静,真正的/挑战才刚刚开始。
一天,他接到了一个电话,是之前那位愤怒的/大姐打来的/。
“林先生,我想和你见面谈谈。”大姐的/语气听起来有些疲惫,但态度坚决。
林小芒立刻回应:“当然可以,您定个时间和地点,我一定准时到。”
两人约在了养老院附近的/一家咖啡馆。林小芒提前到达,选了一个安静的/角落等待。不一会儿,大姐走了进来,她看起来比上次见面时憔悴了不少。
“大姐,您请坐。”林小芒站起身,礼貌地请她坐下,“我非常理解您的/心情,这次的/事情,我们养老院有着不可推卸的/责任。”
大姐看着他,眼中闪过一丝惊讶:“你倒是挺直接的/,不像有些人,出了事就躲起来。”
林小芒苦
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